Кодекс на поведение
Уважаеми служители,
Добре дошли в нашия Кодекс за поведение. Този документ е много повече от набор от правила и насоки. В основата на този Кодекс са нашите споделени ценности и убеждения, които формират основата на нашето сътрудничество в рамките на Hoval, както и с нашите клиенти, партньори и обществото.
Ценностите на Hoval - семейни, технологични, фокусирани върху решенията и отговорни - както и ангажиментът ни за работа в екип, доверие и честност са стълбовете, които правят компанията ни успешна. Централен аспект на нашите ценности е отговорността, включително отговорността към служителите, бизнес партньорите и обществото.
Друга част от нашата отговорност е да спазваме приложимите закони и нашите принципи по всяко време и на всяко място, да зачитаме етичните ценности и да действаме устойчиво. Написахме този Кодекс за поведение, за да гарантираме, че всеки от нас разбира и поема тази отговорност. Той служи като ръководство и се прилага за всички нас, служителите в Групата Hoval. Кодексът определя правните и етичните принципи, които ние, като Група Hoval, се ангажираме да спазваме. Той е ръководство за поведението и решенията ни както в рамките на Ховал, така и във външните отношения, защото всички заедно носим отговорност за репутацията на Ховал.
Молим ви, скъпи служители, да прочетете внимателно този Кодекс за поведение и да го използвате заедно с нас като насока за ежедневните ни действия.
Ръководството на Групата Hoval
Фабиан Фрик Питър Гернер Ремо Бретшер
Бележка: "Използваните по-долу в това писмо обозначения в мъжки род се отнасят както за жени, така и за мъже, и са използвани единствено за подобряване на четимостта."
Поведение в бизнес среда
Спазване на закони и разпоредби
Спазването на националните и международните закони, правните разпоредби и корпоративните насоки на Групата Hoval е основният принцип на нашето отговорно бизнес поведение. Ние се ангажираме да спазваме всички приложими законови забрани и задължения по всяко време, дори ако това може да доведе до икономически неудобства или предизвикателства за Ховал или за отделни лица. Действията ни винаги трябва да се ръководят от принципа да не нарушаваме законовите изисквания.
Избягване на конфликти на интереси
Нашето задължение е винаги да действаме в интерес на Ховал и независимо от лични, семейни или други връзки, както в ежедневната си работа, така и при вземането на бизнес решения. Не трябва да се злоупотребява със собствената ни позиция в Ховал за лична изгода. От самото начало трябва да се избягват конфликти на интереси с частни концерни, икономически или други дейности, включително такива на свързани лица и организации. Ако все пак възникнат, прекият ръководител или служителят по съответствието трябва да бъде информиран незабавно, за да се намери съвместно прозрачно решение. Прекият ръководител или служителят по съответствието трябва да бъде информиран възможно най-скоро, за да не се стига до конфликти на интереси на първо място.
Честна конкуренция и борба с корупцията
Hoval отдава голямо значение на добрите бизнес отношения и се застъпва за прозрачност, открита комуникация, почтеност и мотивирани, отговорни служители. Това е в основата на нашата репутация и доверието на клиентите, както и на икономическия ни успех в глобалната конкуренция.
Нашите бизнес дейности винаги трябва да са съобразени с местните разпоредби. Всякакви нарушения на антитръстовото законодателство, на правилата за конкуренция или на законите за корупция са неприемливи за нас. Подкупите или картелните споразумения не са средство за получаване на поръчки от наша страна. В нашата конкуренция за клиенти и в отношенията ни с доставчиците ние последователно спазваме законовите разпоредби.
Ние се задължаваме да не правим никакви неправомерни дарения на държавни служители, лица от частния сектор, политически изтъкнати лица или политически партии с цел получаване на незаконни предимства или преференциално третиране. Това включва и ускоряване на служебни процеси. Отказваме също така да приемаме каквито и да било облаги, които биха могли да създадат впечатление за неправомерно влияние върху бизнес отношенията или решенията, или които биха могли да се използват като компенсация за преференциално третиране на трети страни.
Предотвратяване на изпирането на пари
Спазваме приложимите разпоредби за предотвратяване на изпирането на пари и финансирането на тероризма и не участваме във финансирането на незаконни дейности. Спазваме законовите си задължения за предотвратяване на изпирането на пари.
От нашите служители се изисква да бъдат бдителни в случай на нередности при плащанията, по-специално при плащанията в брой, или друго подозрително поведение от страна на клиенти и партньори, както и да докладват за всички случаи на подозрение.
Търговски ограничения и бойкоти
Hoval развива дейност на различни пазари по света и е обект на различни правни системи. В съответствие с нашата бизнес политика ние се ангажираме да спазваме всички съответни закони за износ и внос, включително признатите търговски санкции и ембарго. Дали даден продукт, услуга или технология могат да бъдат изнесени от една държава в друга, зависи от много фактори, в т.ч. от естеството на изделието, държавата му на произход, употребата му и крайния потребител. Санкциите и ембаргото се отнасят до стриктни транзакции с определени държави, определени физически и юридически лица и за определени крайни употреби. Ето защо ние спазваме тези ограничения и получаваме всички необходими документи, преди да извършим трансакция или да изнесем нашите стоки.
Безопасност и съответствие със закона на нашите продукти
Ние разработваме и произвеждаме безопасни и безупречни продукти и спазваме законите и техническите разпоредби за нашите продукти. Нашите продукти не трябва да имат никакви дефекти или свойства, които биха могли да повлияят по какъвто и да е начин на здравето на нашите потребители.
Поведение в Hoval
Равно третиране и недискриминация
Семейната култура, основаваща се на равни възможности, признание, взаимно доверие и уважение, е от голямо значение за нас. Ние насърчаваме равните права и предотвратяваме тормоза и дискриминацията във всички области. Отнасяме се еднакво към всички служители и защитаваме тяхната лична неприкосновеност, неприкосновеност на личния живот и лични права, независимо от пол, възраст, цвят на кожата, етнически произход, раса, сексуална идентичност, идеоло- гия, увреждане или религия.
Разнообразие и приобщаване
Убедени сме, че разнообразието на нашата работна сила представлява голяма добавена стойност за Hoval. То внася нови идеи, различни гледни точки и разнообразен опит в една семейна атмосфера, която насърчава нашите ценности. Под многообразие разбираме работна сила, която обхваща различни култури, поколения, полове, етноси, националности, способности, социален произход и всички други специални характеристики, които ни отличават като личности. За нас приобщаването означава създаване на работна среда, в която всеки може активно да допринесе за успеха на бизнеса и в която се ценят и уважават индивидуалните умения, опит и перспективи на всички служители.
Права на човека и служителите
Ние се застъпваме за спазването на международно признатите права на човека. Отказваме да правим бизнес с доставчици и клиенти, които нарушават правата на човека, като например трафик на хора, физическо наказание, насилие, дискриминация или незаконно регулиране на извънредния труд. Освен това категорично отхвърляме всяка форма на принудителен или детски труд и изискваме същото от нашите доставчици и клиенти. Признаваме правото на всички служители на справедливо възнаграждение. Както възнаграждението, така и другите придобивки трябва да отговарят най-малко на съответните национални и местни законови изисквания, както и на стандартите на съответните икономически сектори и региони.
Защита на труда и здравето
Hoval се ангажира да осигури безопасна и здравословна работна среда за своите служители, бизнес партньори и гости по целия свят. Това включва спазване на трудовото законодателство, осигуряване на законосъобразни трудови договори и условия, както и отхвърляне на злоупотребата с наркотици и психоактивни вещества. Служителите и бизнес партньорите трябва да са запознати с нашите вътрешни указания, за да сведат до минимум рисковете на работното място в рамките на нашите обекти и при работа с нашите клиенти.
Безопасността и здравето на нашите служители са също толкова важни, колкото и качеството на продуктите и икономическият успех на Hoval. Тези принципи са неразделна част от всички оперативни процеси и се вземат под внимание още от етапа на планиране. Всеки служител допринася за опазването на безопасността и здравето и спазва съответните разпоредби. Ръководителите са длъжни да обучават и подпомагат своите екипи в това отношение. Същите стандарти за безопасност важат и за служителите на подизпълнители, които работят от името на Hoval.
Поведение в обществото
Опазване на околната среда
Отговорността за енергията и околната среда има дълга традиция в нашата компания и е приоритет в нашите мисли и действия.
Климатът в помещенията и глобалният климат са взаимосвързани. Ние поемаме произтичащата от това отговорност и разработваме и произвеждаме решения за вътрешен климат, които защитават околната среда благодарение на иновативни технологии. Енергийната ефективност, насърчаването на възобновяемите енергийни източници, минимизирането на емисиите, дълготрайността и използването на екологично чисти и рециклируеми материали са на преден план в нашите усилия.
Стремим се да намалим екологичния отпечатък на нашите бизнес дейности, като непрекъснато намаляваме потреблението на енергия и суровини, отпадъците, потреблението на вода и емисиите. Като отговорна компания ние сме твърдо решени да оставим непокътната екологична структура за бъдещите поколения. Спазваме приложимите екологични закони и регулации. Насърчаваме нашите служители да осъзнаят личния си екологичен отпечатък и да подкрепят съответните инициативи.
Социален ангажимент и дарения
Hoval се възприема като активен член на обществото и участва по различни начини. Нашите дарения или други форми на социална ангажираност се правят изключително в интерес на общото благо.
Даренията трябва да се правят по етичен и честен начин. Никъде по света не се правят финансови вноски в полза на политически партии или групи. В никакъв случай не се използват средства за дейности, които нарушават приложното законодателство или вътрешните разпоредби.
Работа с данни, информация, информационни системи и социални медии
Защита на данните
Hoval се ангажира да предприеме всички необходими мерки, за да гарантира защитата на личните данни на нашите служители, клиенти и партньори. Нарушение на защитата на данните може да има значителни последици за Hoval и да навреди на репутацията на компанията, а оттам и на доверието в нея. Ето защо личните данни трябва да се обработват с най-голямо внимание и грижа.
Достъпът до лични данни може да бъде предоставен само на оторизирани лица. Личните данни могат да се събират, обработват или използват само ако има правно основание за това или ако съответното лице е дало изричното си съгласие.
С напредването на цифровизацията на нашите продукти и услуги отдаваме голямо значение на интегрирането на защитата на данните и информационната сигурност във фазата на разработване на нашите проекти още от самото начало. Това следва принципа на " Защита на личните данни от самото начало " ("privacy by design") и гарантира, че не само спазваме законовите изисквания, но и ги внедряваме в нашите бизнес процеси.
Конфиденциална информация/ фирмени тайни
Цялата информация, която служителите получават във връзка с работата си, винаги трябва да се счита за вътрешна или поверителна. Тази поверителна информация и търговските тайни са много важни, трябва да бъдат защитени и опазвани по всяко време и с тях не може да се злоупотребява или да се разкриват за лична изгода или по какъвто и да е друг начин. Прилага се строго задължение за поверителност. Това се отнася по-специално за бизнес и маркетингови стратегии, техническа експертиза за продукти, системи и производствени процеси, данни за клиенти, както и оперативна и финансова информация.
Това не се отнася за определена информация, която е публикувана от Hoval или може да бъде видяна в публично достъпни документи, или се изисква в процеса на продажба.
Ние също така уважаваме поверителната информация и търговските тайни на другите.
Информационни системи и социални медии
Техническите ресурси, предоставени от Hoval, като ИТ системи, имейл акаунти и други средства за комуникация, са предназначени изключително за определената, законна и етична употреба и не могат да бъдат използвани неправомерно или за неетични цели.
Преглеждането, изтеглянето или споделянето на обидно, престъпно или неподходящо съдържание е строго забранено.
Социалните медии ни позволяват да споделяме информация бързо, широко и изчерпателно. Важно е винаги да сте наясно с въздействието, което може да има споделянето на изображения и текстове за Ховал, работното място или колегите. Невнимателните постове или прибързаните публикации могат да имат непредвидени последи-ци, включително уронване на репутацията на служителите и на Ховал. Това трябва да се избягва.
Финансова цялост
Гарантираме, че бизнес транзакциите се документират внимателно и пълно, като по този начин се гарантира, че финансовите документи и счетоводните записи са в съответствие със законовите и счетоводните стандарти на Ховал и че те вярно описват резултатите от бизнес дейностите.
Никога не участваме в измами или други незаконни дейности.
Защита на имуществото на компанията
Ние се отнасяме внимателно към собствеността и активите на Hoval и ги използваме изключително за целите на компанията, а не за лични цели, освен ако не сме изрично упълномощени за това. Защитаваме собствеността от загуба, повреда, злоупотреба, кражба, измама и други форми на намеса. Това се отнася както за материалните, така и за нематериалните активи.
Интелектуалната собственост на Hoval е ценен актив за нас и решаващо конкурентно предимство, което ние постоянно защитаваме от неоторизиран достъп от трети страни.
Използваме ресурсите си правилно и внимателно.
Обхват / изпълнение
Настоящият Кодекс за поведение е задължителен за всички служители на Hoval, включително за Съвета на директорите, ръководството на Групата и всички управленски нива, независимо от длъжността или работното място. Той се прилага и за външни партньори, като доставчици, консултанти, търговски партньори и други бизнес партньори, които работят от наше име или в сътрудничество с нас.
Всяко отделно дружество в рамките на групата носи отговорност за прилагането на кодекса и гарантира, че спазването на насоките и споразуменията не води до неблагоприятни последици за служителите.
Нашите ръководители носят особена отговорност да дават пример с действията си. Те са първата точка за контакт при въпроси, свързани с разбирането на нормативната уредба, и гарантират, че всички служители познават и разбират Кодекса за поведение. В случай на неприемливо поведение те предприемат подходящи мерки за пре-дотвратяване на нарушенията в своите области на отговорност.
Всички служители са длъжни да спазват този кодекс и да гарантират, че поведението им е в съответствие със закона и кодекса за поведение, насоките и указанията на Hoval.
Уведомяване и точка за контакт
Молим всички служители да докладват за всяко подозрително поведение, дейности или нарушения на правни разпоредби, закони или насоки. Всички нарушения трябва да се докладват директно на електронния адрес за съответствие compliance@hoval.com. Това може да бъде направено и конфиденциално. Ако не разполагате с електронен адрес, е възможно да се свържете по телефона със служителя по съответствието на съответната ло- кация.
Ховал уверява всички служители, че лицето, което предоставя информацията и доклада, ще бъде третирано конфиденциално и че докладът ще бъде проследен. Неупълномощени трети страни нямат достъп до използваните канали за докладване. Лицето, предоставящо информация, ще получи потвърждение за получаването след 7 работни дни, а три месеца след потвърждението за получаване на доклада - обратна връзка за това дали и, ако е възможно, какви мерки са били предприети в резултат на доклада.
Нарушенията на Кодекса за поведение няма да бъдат толерирани, за да се защитят Hoval и нейните служители. Неспазването му може да доведе до дисциплинарни мерки до и включително прекратяване на трудовото правоотношение, както и до граждански и наказателни производства.
Бихме искали да благодарим на вас, нашите служители, за ценната ви подкрепа и за това, че ежедневно спазвате Кодекса за поведение.